Условия за ползване

Когато клиентът изпрати поръчка, се счита, че е запознат и съгласен с тези условия
Приложимо законодателство

OБЩИ УСЛОВИЯ OНЛAЙН МАГАЗИН FETISH-STYLE.COM

Чл. 1. Hacтoящитe oбщи ycлoвия ca пpeднaзнaчeни зa peгyлиpaнe нa отношенията между „Фетиш Маг“ ЕООД EИK 205576653, със ceдaлищe и адрес на управление: гр. Пловдив, община Родопи, местност „Анчов бунар“ №50 Д наричано по-долу за ĸpaтĸocт ДOCTABЧИK, и ĸлиeнтитe, нapичaни пo-дoлy ΠOЛЗBATEЛИ, нa плaтфopмaтa зa eлeĸтpoннa тъpгoвия Fetish-style.com, нapичaнa пo-дoлy „Fetish-style.com ”.

2. Данни за доставчика

Чл. 2. Инфopмaция cъглacнo Зaĸoнa зa eлeĸтpoннaтa тъpгoвия и Зaĸoнa зa зaщитa нa пoтpeбитeлитe:
1. Haимeнoвaниe нa Дocтaвчиĸa: „Фетиш Маг“ ЕООД
2. Ceдaлищe и адрес на управление: гр. Пловдив, община Родопи, местност „Анчов бунар“№50Д
3. Aдpec зa yпpaжнявaнe нa дeйнocттa и aдpec зa oтпpaвянe нa жaлби oт пoтpeбитeли: гр.Пловдив,община Родопи,местност „Анчов бунар“№50Д
4. Дaнни зa ĸopecпoндeнция: online@fetish-style.com ;тел: 0882659841
5. Haдзopни opгaни:

(1) Koмиcия зa зaщитa нa личнитe дaнни
Aдpec: гp. Coфия, yл. „Πpoф. Цвeтaн Лaзapoв” № 2,
тeл.: (02) 940 20 46
фaĸc: (02) 940 36 40
Еmаіl: kzld@gоvеrnmеnt.bg, kzld@срdр.bg
Уeб caйт:www.срdр.bg
(2) Koмиcия зa зaщитa нa пoтpeбитeлитe
Aдpec: 1000 гp. Coфия, пл."Cлaвeйĸoв" №4A, eт.3, 4 и 6,
тeл.: 02 / 980 25 24
фaĸc: 02 / 988 42 18
гopeщa линия: 0700 111 22
Уeб caйт:www.kzр.bg


Договорът за продажба, сключен чрез Интернет, е договор за продажба от разстояние. Договорът за продажба от разстояние се сключва въз основа на предложение, отправено от Fetish-style.com (Доставчик) до всеки потребител (Клиент) на електронния магазин, като част от системата за продажба на стоки. Договорът за продажба от разстояние между Fetish-style.com и потребителя се счита за сключен от момента на потвърждаване на конкретната поръчка от страна Fetish-style.com.

3. Поръчка

За целта е достатъчно да изберете продукта, количество, да натиснете бутона и да следвате стъпките, по които системата ви води.
Може да коригирате, добавяте, отстранявате продукти от количката по всяко време. Когато решите, че трябва да финализирате поръчката си може да изберете бутона „Завършете поръчка“.
След това получавате писмо с потвърждение за успешно приета поръчка. Желателно е да проверите какво е записано и ако има проблем да пишете на имейл online@fetish-style.com
Каквото сложите в количката ще си стои там, освен когато количеството на продукта се изчерпи. Ние имаме грижата да напомним за добавените от Вас продукти.
Поръчаната стока се доставя на посочения от клиента адрес с помощта на куриерска служба.

4. Методи за доставка:

Доставката на поръчана чрез онлайн магазина стока се извършва с куриер. При доставката получателят подписва стокова разписка за приемно-предаване, който удостоверява точното изпълнение на поръчката.
В случай, че потребителят, който поръчва стоки от Дружеството, не пребивава или не е установен в България, а на територията на друга Държава и желае да получи заявените от него артикули в тази друга държава, то същият следва да има предвид следното: Дружеството доставя стоки само в България и останалите държави членки на ЕС,а също така и до Русия,Беларус и Украйна, поради което последното може да изпълни заявка за доставка само до адрес на територията на някоя от тези държави или клиентът трябва да уреди самостоятелно и със свои средства трансграничната доставка на стоки. В горните случаи потребителят трябва да се свърже с търговеца на Fetish-style.com.
Доставката се извършва в сроковете, описани под всяка опция за доставка в кошницата. При извънредни обстоятелства Дружеството си запазва правото да удължава срока за доставка, като своевременно информира Потребителя.
Стоките се доставят на получателите на ръка срещу подпис, като по-големите пратки (по преценка на лицето, извършващо доставката) се доставят до входа на сградата. При невъзможност или затруднение за връчване лично на адресата, пратките се връчват както следва:

  1. за служебен адрес – на лице с месторабота на адреса, като се отбелязва името на лицето, получило пратката.
  2. за домашен адрес – на член на домакинството, като се отбелязва името на лицето, получило пратката.

За България:

До офис на Спиди, в рамките на 2 (два) работни дни - 4,80 лв.
До домашен или служебен адрес на получателя, в рамките на 2 (два) работни дни – 6,50 лв.

За Гърция и Румъния:

До адрес на получателя, в рамките на 2-4 (от два до четири) работни дни- 15 лв.
Национален телефон на Спиди:
За стационарни телефони: 0 7001 7001
За мобилни телефони: 1 7001 7001
*След регистрация във Fetish-style.com,на електронната си поща ще получите номер на товарителницата за проследяване на пратката,както и новини за промоции, намаления и нови модели.
При поръчки в България, Гърция и Румъния заплащането става с наложен платеж- в брой или с карта, при доставка на поръчката от куриера или в съответния куриерски офис.

С оглед на това стоката да се запази в изряден търговски вид, предлагаме единствено опция „преглед“, без тест.
 Куриерската услуга включва такса доставка, такса наложен платеж ,такса гориво, ДДС и се заплаща в размер:
  • До офис на Спиди - 4,80 лв.
  • До адрес на получателя – 6,50 лв.

За Полша, Хърватия, Чехия, Унгария, Словакия и Словения:

Доставка чрез Speedy до адрес на получателя в срок от 4-5 работни дни - 18.00 лв. Поръчки от тези държави могат да бъдат заплатени чрез нашия виртуален POS терминал.

За държави от ЕС, САЩ и Канада:

Експресна доставка с DHL до точен адрес, в рамките на 3 работни дни
Цената на доставката се калкулира според килограмите на поръчката, по следната таблица:
 

Килограми:          Европа             САЩ и Канада  
0,5 кг. 48.00 лв. 48.00 лв.  
1,00 кг. 48.00 лв. 48.00 лв.  
1,5 кг. 48.00 лв. 48.00 лв.  
2,00 кг. 48.00 лв. 48.00 лв.  
2,5 кг. 56.00 лв. 59.00 лв.  
3,00 кг. 58.00 лв. 59.00 лв.  
3,5 кг. 66.00 лв. 76.00 лв.  
4,00 кг. 72.00 лв. 76.00 лв.  
       
       

За Великобритания:

Експресна доставка с DHL до точен адрес, в рамките на 3 работни дни. Поръчките могат да бъдат заплатени чрез виртуален POS терминал или банков превод. Цената на доставката се калкулира според килограмите на поръчката, по следната таблица:

Килограми:          Цена
2,00 кг. 53.00 лв.
2,5 кг. 62.00 лв.
3,00 кг. 68.00 лв.
3,5 кг. 75.00 лв.
4,00 кг. 84.00 лв.
 

За Русия, Украйна, Беларус

Доставка чрез Български пощи за пратки до 5 килограма. Цена на доставката: до 2 килограма - 36.00 лв., до 3 килограма - 41.00 лв., до 5 килограма - 49.00 лв. Поръчки за тези държави се заплащат чрез нашия виртуален POS терминал, или чрез банков превод.


5. Безплатен метод за доставка

Безплатна доставка извън България не се предлага!
При поръчки над 200 лева на територията на България, доставката се поема от изпращача, т.е. от нас, до посочен от Вас офис на Спиди. Ако при поръчка над 200 лева с безплатна доставка, желаете да направите замяна или да върнете част от поръчаните или всички артикули, доставката е за сметка на изпращача, т.е. за Ваша сметка. Ако желаете да върнете цялата поръчка, доставката до нас ще бъде за Ваша сметка, а от стойността на поръчката Ви ще бъде приспадната сумата за първоначалната доставка, поета от нас. Ако при поръчка над 200 лева с безплатна доставка, желаете да върнете част от закупените артикули и в случай че стойността на поръчката Ви спадне под 200 лева, от стойността на върнатите от Вас продукти ще бъде приспадната сумата за първоначалната доставка, поета от нас.
Срокът за обработка* на поръчките е от 2 дни, след потвърждаване на поръчката.Поръчки,получени в работни дни до 14,00 часа без петък,се доставят на следващия ден.Поръчки,получени след 14,00 часа в работни дни,ще бъдат доставени на по-следващия ден. Поръчки получени в петък след 14,00 часа, събота и неделя, се обработват в понеделник.

6. Цена на поръчката

Крайната цена на поръчката се калкулира като сбор от цените на поръчаните продукти. Всички цени са с включен ДДС и не подлежат на промяна от момента на поръчване до момента на плащане. Към цената на поръчката се добавя и цена за доставка.

7. Проблеми при изпълнение на поръчката

При невъзможност за връчване на пратката, не по вина на Дружеството или куриера, лицето, извършващо доставката, се обажда на посочения от Клиента телефон за контакт, за да бъде уточнено от кой офис на куриера Клиентът може да получи поръчката.След два неуспешни опита за доставка, направени от куриерската фирма, Вашата поръчка ще се счита за невалидна и Fetish-style.com ще прекрати договора си с Вас. Ние си запазваме правото да не изпращаме поръчки до клиенти, които са регистрирани в нашата система с повече от две неуспешни поръчки в рамките на един месец.

8. Плащане:

1. Наложен платеж при получаване /плаща се на куриера/.
2. Авансово плащане по банков път.
Поръчки се приемат на e-mail: online@fetish-style.com
3.Плащане с карта на VPOS.
 

9. Връщане и замяна:

- Според ЗЗП имате право в рамките на 14 дни, от датата на получаване, да върнете или замените закупените продукти, като те трябва да са в същия търговски вид, в който са били получени, т.е. със запазени етикети и опаковки, без да са били употребявани, прани и гладени.
-За да върнете закупен артикул е необходимо да попълните Бланка за връщане на продукт,придружаваща Вашата поръчка и да ни изпратите с куриерска фирма Спиди бланката и артикула.
- При замяна за друг размер, цвят или модел, транспортните разходи в двете посоки са за Ваша сметка.

* Процедура за възстановяване на заплатена сума:

- В Бланката за връщане, придружаваща закупения продукт, попълнете: сумата за възстановяване, три имена на титуляра на банковата сметка,IBAN на банковата сметка
- Върнете продукта със Спиди на адреса, посочен в Бланката за връщане на продукта.
Артикулите за връщане се обработват в рамките на три работни дни след получаването им от наша страна. Възстановяването на заплатена сума става единствено по банков път, в рамките на пет (5) работни дни, след получаването на върнат продукт, ако той отговаря на посочените условия за връщане и замяна. Ако замененият продукт е с по-ниска от първоначално заплатената цена, ние ще Ви върнем разликата по банков път. Ако е с по-висока цена, то Вие ще заплатите разликата при получаване на заменения продукт. Възстановяване на заплатена сума не се извършва с наложен платеж!

10. Спорове и жалби

При възникнали ситуации във връзка с неуредени въпроси, клиентът има право да отправи спорните въпроси към наш сътрудник на посочения за кореспонденция адрес.

11. Други условия

- Потребителите на сайта нямат право да извършват действия, които нарушават общоустановени правила на общуване и комуникация, да извършват злоумишлени действия, разпространяване на вируси и други подобни, нарушаващи или увреждащи правата или интересите на трети лица.
- Личната идентификационна информация, e-mail, заявки и съобщения, изпратени до този сайт се считат за поверителни.
Внимание!
Моля, имайте предвид, че не можете да използвате стоки, които сте получили, преди да решите да се откажете от покупката. Правото на отказ съществува, за да ви позволи да разгледате продукта по същия начин както в магазин, а не за да го използвате безплатно в продължение на 14 дни.

12. Рекламa

Информационен Бюлетин - средство за периодично информиране за предлаганите от „Фетиш Маг“ ЕООД стоки, отстъпки и промоции изпращан по електронен път чрез електронна поща, без той да ангажира с покупка или каквото и да е друго действие Клиента. По всяко време Клиентът има възможност да се включи в списъка с желаещи да получават информационен бюлетин. Опцията по отношение на съгласието за получаване на Бюлетин може да бъде променена винаги. Отказа си от получаване на Бюлетин, клиентът може да изрази на електронната поща отбелязана във всеки Бюлетин.
Връзките към Web сайтове на трети лица в този Сайт са предоставени единствено за Ваше удобство.